第二屆第一次會員大會新聞稿 1040420
歷時四年爭取 中華電信納編派遣人員落實在即！ 首個派遣勞工為主體的產業工會昂首邁入第二屆 新一屆工會將對外擴展組織 持續推動「終結派遣 直接雇用」 四年前2011年的五一勞動節，一群由中華電信委外派遣人員為主體；同時結合正職員工所一同組成的台灣通信網路產業工會正式成立；也成為在工會法修訂後，台灣第一個由派遣勞工為主體所組成的產業工會。走過草創四年的篳路藍縷，台灣通信網路產業工會今日即將正式邁向第二個四年，在今早所召開的第二屆第一次會員大會中，會員踴躍出席，並選出了工會第二屆理事長張緒中、副理事長邱曉彤以及監事會召集人蘇淑貞等理、監事等幹部。 回顧過去四年，這個多數由女性資深派遣勞工所擔任幹部的工會，在無法如產業工會一般享有會務假的先天限制下，每位幹部所出席的每一次會議、每一場記者會、每一個勞資爭議調解、每一起抗爭與陳情行動，須早早提前請自身休假參與、甚至時常可見工會幹部不得不攜家帶眷，一起參與工會相關活動的畫面。積極參與的工會幹部，亦曾遭遇到派遣公司與中華電信諸如的言詞警告、甚至祭出不續聘恐嚇等等各種打壓手段，所幸，這一切均在工會團結作為工會幹部最有力靠山下一一挺了過來！在這樣艱難而刻苦的成長環境下，四年來，工會透過一次又一次的對外行動實踐經驗、在一場又一場勞資會議或勞資爭議調解當中，非但沒有退卻，反而越戰越勇，淬鍊出堅毅而不輕易妥協的精神。 過去每年中華電信股東大會中，都可看工會集體出席清楚而堅定地發出要求中華電信「停止假派遣、直接雇用」的訴求，工會更是不放棄任何一次向社會喊話的機會，持續揭露了各種勞動法令權益的實際落實層面上，將如何不利於不斷被迫轉換雇主的派遣勞工。正是因為工會過去不斷抗爭與持續爭取下，中華電信終於在去年股東大會上，首次鬆口表示將著手規劃納編各地派遣勞動人力的計畫，今年度絕大多數外包派遣人員，皆可望於下半年正式納編成為其百分之百持股子公司之員工，保守估計，最終預計全台灣將有兩至三千名派遣員工得以告別勞動派遣的不利身分，成為中華電信子公司的正式員工。 展望未來四年，工會除將持續抱持「終結派遣、直接聘用」目標，確保中華電信現階段的派遣員工皆能在下半年獲得納編外，並將持續在保障、促進勞工權益上長期努力；更期許組織能積極擴展。工會認為：過去派遣勞工透過自身經驗已證實，勞工團結最終得以成功推動中華電信改變長達十餘年「假派遣」惡習，中華電信能改變，工會相信通訊網路產業內其他企業絕對也做得到，前提是，須有更多勞工站出來，一起加入工會共同努力，讓中華電信終結派遣納編的決策，成為推倒台灣惡質派遣勞動制度的第一張骨牌，帶領台灣根本改變勞資關係與體制！ [...]
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同一工作連做十年 卻不能享育嬰留職停薪保障？婦女節105週年 中華電信假派遣迫女性勞工遭制度性歧視
同一工作連做十年 卻不能享育嬰留職停薪保障？ 婦女節105週年 中華電信假派遣迫女性勞工遭制度性歧視 對全世界女性（尤其是女性勞工）而言，今天是國際婦女節105週年的重要紀念節日。一個世紀多前，來自世界各地的成千上萬的女性勞工，為了爭取自身的權益；提出了包括「同工同酬」、「母性保護」等保障，前仆後繼地走上街頭，女性勞動者勇敢地挺身而出為日後確立國際婦女節；以及百年來不斷緩步進展的各項婦女勞工保障制度奠定了根基。二十年多來，台灣法令在許多婦女團體與運動者的努力下，對於女性勞工各項制度性保障雖未臻完善，但確實已逐步持續進步中。 因此，無論是原本勞基法當中即有對女性勞工給薪產假的權利，乃至於性別工作平等專法中的各項規範保障，這些針對「母性保護」的制度性保障，在目前台灣一片超低生育率、少子化與日後勞動力不足的危機下，獲得社會越來越高關注與重視。然而，就在婦女節這一天，一群長期擔任中華電信客服派遣工作的女性勞工，卻必須再一次地沉痛地揭露，不管是勞基法對「給薪產假」的保障，或是性別工作平等法明文保障的「育嬰留職停薪」權利，對這群雖然已經在中華電信內部同一地點、同一性質工作將近十年的女性勞工而言，竟都荒謬地成了制度性歧視的依據來源！ 長期「假派遣、真剝削」 「母性保護」法規保障遭掏空！ 台灣通信網路產業工會表示，工會會員中許多女性勞工長期擔任中華電信派遣客服人員，多數替中華電信工作之年資皆已超過七、八年；工會補充，實際上，最高峰時期中華電信目前所使用的外包派遣勞工光在客服(行動與櫃台)人數就超過兩千人(多數均為女性)。然而多年以來，卻因中華電信不斷選擇以「假派遣」方式，不斷透過為期一至兩年的勞務外包模式，讓名義上的派遣公司來雇用這群長期為中華電信賣命的勞工。而正因為每一、兩年就面臨不斷更換名義上的雇主(即派遣公司)命運，這群女性勞工被迫親身經歷了現行法令成了制度性歧視的遭遇。 就在中華電信去年十月原勞務外包合約期滿再一次換了新的派遣勞務承包商後，工會接到依往例被迫轉換到新包商雇主而繼續在中華電信工作的會員反映，當向新的派遣公司雇主申請產假時，新的派遣公司以請產假之員工受雇工作未滿六個月為由，主張減半給與給薪產假。而當工會出面協助向中華電信反映爭取時，沒想到中華電信回函不但沒有任何因其長期濫用派遣制度而造成女性勞工權益受損表達歉意，甚至全然視為理所當然回覆：『新承包商東州公司給予產假半薪工資，均以符合(甚至優於)法規規定』，工會與會員才再一次驚覺，除了原本工會即不斷抨擊因為年資中斷所造成特別休假計算權益受損之外，在中華電信的假派遣制度下，許多法令上與(受雇)年資/期間相連結的女性勞動者權益保障，更是如此硬生生地被掏空了。經工會全面清點後發現，根據現行勞動相關法令，對於女性勞工保障的規範至少有以下兩個重要的權益將因「假派遣制度」下持續中斷不連續的年資而遭到侵蝕而嚴重受損。 給薪產假權益 勞動基準法第50條：『女工分娩前後，應停止工作，給予產假八星期；妊娠三個月以上流產者，應停止工作，給予產假四星期。 前項女工受僱工作在六個月以上者，停止工作期間工資照給；未滿六個月者減半發給。』 育嬰留職停薪權益 性別工作平等法第16條：『受僱者任職滿六個月後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，期間至該子女滿三歲止，但不得逾二年。』 也就是說，在中華電信近十年來所濫用的假派遣制度底下，成千上萬的女性勞工的給薪產假與育嬰留職停薪權益，若發生在新舊名義雇主轉換間半年內，在現行法令規範下恐怕都將遭到嚴重的損害。原先為了提供「母性保護」的立法意旨，居然在假派遣制度下成了中華電信與不肖派遣公司的制度性歧視的有力依據！在這樣不合理而荒謬的制度底下，甚至一位為中華電信賣命超過十年的客服員工，即便十年來在同一個工作地點服務，擔任同一項工作，但卻因為中華電信惡質的假派遣制度，造成倘若在不同名義雇主派遣公司轉換期間生育，竟連申請育嬰留職停薪的權利都被剝奪，試問對這些長期為中華電信賣命並在第一線提供優質服務的勞工真是情何以堪！ 唯有盡速納編、常規僱用 才能讓女性勞工獲真正保障 面於這樣不平等保障的困境，工會必須再一次沉痛地在婦女節當天指出，事實上，這並非法令上的缺失，而是這些年來如中華電信一樣濫用派遣制度的公司都應出面負起責任！唯有真正盡速納編、常規雇用，才有徹底機會終結如此荒謬的處境。 工會也強調，無論每年婦女節政府宣示再多保障婦女權益的口號，但只要國家與行政機關還繼續放任國公營事業或雖轉民營但政府仍具絕對掌控權力的事業帶頭濫用派遣制度，就絕對必須揹起縱容打壓千萬女性勞工背後兇手的罪名。[...]
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20141222依法請生理假卻遭違法苛扣全勤獎金
依法請生理假卻遭違法苛扣全勤獎金 違法打壓派遣勞工再一樁 東州公司違法 中華電信放縱！ 今年十月才承包到中華電信公司南區客服中心派遣業務的東洲實業有限公司（經濟部商業司登記統一編號96884633），上個月才被派遣客服人員檢舉違法要求與員工簽訂定期契約。近日台灣通訊網路產業工會再度接獲受雇於東州公司的中華電信派遣客服人員檢舉，依性平等法向東州請生理假時，卻遭到公司以此為由苛扣全勤獎金。 工會說明；為保障女性勞工工作權益，性別工作平等法第十四條特別明文規定：『女性受僱者因生理日致工作有困難者，每月得請生理假一日，全年請假日數未逾三日，不併入病假計算，其餘日數併入病假計算。』；而更重要的是，為實質確保女性員工不會擔心因依法請生理假而造成雇主以為由影響其考績或出勤相關獎金發放，同法第二十一條更載明，雇主除了不得拒絕女性員工生理假之請求外，更明確規定：『雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金、考績或為其他不利之處分。』 東州實業公然違法 中華電信再次縱容 工會指出，長年擔任中華電信派遣客服職務、目前受雇於東州公司的女性員工投訴，十月份曾因為生理期身體不適，照往例依法向東州實業請生理假，未料領取薪水時才發現，東州以此為由，公然違法拒絕發給原來以「出勤獎金」之名義所應發放的全勤獎金。受影響員工曾多次向東州派駐在中華電信工作現場管理人員反映未果，管理人員回覆公司堅持拒絕發放給請生理假的女性員工全勤獎金。工會強調，為依法捍衛會員權益；已於上周接受東州公司受到違法對待之女性會員之委託備齊事證正式向工作地－高雄市勞工局性別工作平等會提出申訴，工會呼籲高雄市勞工局儘速調查明確開罰。工會除抨擊東州實業公然違法、恣意打壓勞工之外，更強烈譴責長年將客服業務雇主責任義務外包的中華電信公司，回顧中華電信多年來每一家承包客服業務的派遣公司，沒有任何一家得標廠商不曾上演違法剝削、打壓勞工的情事！而當受打壓派遣員工向本來就應負起實質雇主責任的中華電信反映時，得到的永遠是推卸責任與漠不關心，每一次都需要等到工會與勇敢的勞工出面爭取，才能確保勞工權益。 性平法修法確立要派單位共同雇主責任 呼籲中華電信出面負責 工會特別說明，今年五月底才在立法院三讀通過的性別工作平等法部分條文，已開創性地課以派遣公司與要派公司同等之雇主責任。修正後的性平法第三條第一項第三款中明確指出：要派單位使用派遣勞工時，在部分促進與維護性別工作平等的條文上應被視同為雇主。也就是說，這是台灣第一次法令明確要求要派單位(公司)應負起與名義上的雇主－派遣公司相同之共同雇主責任。在此立法精神下工會主張中華電信不但必須為其所長期使用之派遣客服人員負起應有的雇主責任，工會更再一次要求中華電信停止透過假派遣的方式將客服業務，立即納編這些為中華電信賣命七年至十年的資深第一線派遣員工！ 依法請生理假卻遭違法苛扣全勤獎金[...]
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20141121當年惡整勞工遭張忠謀換將 如今故態又復萌?
當年惡整勞工遭張忠謀換將 如今故態又復萌? 蔡力行縱容中華電信主導 任派遣公司違法逼員工簽「定期約」 中華電信現任董事長蔡力行，幾年前擔任台灣電子業龍頭台積電總執行長時，曾被視為張忠謀所指定集團接班人。2009年，台積電爆發引起員工首次大規模抗爭的裁員風波當中，卻因蔡力行所強勢主導的績效考核制度；強制裁員5%員工，硬性要求主管在沒有觀察緩衝期情況下呈報裁員名單，不但在導致基層員工人心慌慌、人人自危，更讓許多為公司長期打拼的勞工感到無比心寒，不堪被羞辱與惡意遺棄員工發起台灣電子業勞工罕見的集體抗議行動。最後，據媒體報導，這件台積電史上最大勞資爭議風暴，讓創辦人張忠謀打消提前退休念頭，出面收拾殘局；改口歡迎被裁員工回任。至於惡整勞工的行徑則是蔡力行一夕間遭換將冷凍背後的真正原因。 只是，事過恐怕未必境遷。去年空降至台灣電信業龍頭中華電信的蔡力行即將屆滿一年，然而，其坐視中華電信派遣員工遭剝削與惡整而毫無作為的行徑，讓人不禁懷疑；蔡董是否又再次故態復萌？ 私下情商東洲「救火」扮短期雇主？ 罔顧法令 明知故犯 回顧過去，工會曾屢屢向中華電信反應；甚至在六月的股東大會中，來自不同「雇主」的派遣員工還一同前往股東會陳情抗議，但中華電信公司幾個月來非但毫無作為，如今還進一步放任派遣公司公然違法要求客服派遣人員簽下定期契約。顯見中華電信高層對派遣公司違法惡行不但知之甚詳，更有嚴重放任縱容之嫌。 日前，新承包到中華電信南區客服業務的派遣公司(東州實業有限公司)，不但大辣辣違法逼迫早為中華電信賣命年資動輒七、八年以上的派遣員工重新簽訂為期半年的短期合約，新的派遣公司甚至公然在合約與工作規則中訂定違法條款。 根據工會了解，在中華電信南區客服中心的數百名派遣員工，多數都已為中華電信賣命、擔任同一個單位第一線客戶服務工作多年，然而卻因中華電信持續以假派遣的名義規避雇主責任，導致年資不時中斷權益嚴重受損，中華電信這些派遣客服人員過去兩年半時間受雇於吉宏興業公司，然而在今年下半年吉宏傳出不願再承包業務時，中華電信非但沒有回應工會與一線基層客服人員長久以來的呼籲與要求，藉此機會將這些中華電信獲頒各種服務獎項背後最大功臣的派遣員工納編為正職，反而私下情商了另一家以經營人力派遣業務為主業的東洲公司「救火」，接下吉宏離開後所留下來的「名義雇主責任」。 更惡質的是，東州接手後，甚至逼迫中華電信這些基層客服人員與其簽訂半年為期的「定期契約」。關於派遣公司與派遣勞工所簽訂的勞雇契約，勞動部早在101年6月26日勞資二字第1010125521號函中即明確指出：依勞動基準法，派遣勞動契約「不得與派遣勞工簽訂定期契約」；此一重要釋函用意即在預防、避免類似中華電信公司長期以來對待這群客服員工的「假派遣」手法，規範派遣勞工與派遣公司之間勞僱契約為不定期，確保勞工在勞基法中包含資遣費等各種權益保障。然而工會強烈懷疑東洲公司是與中華電信公司的共謀下，罔顧法令、明知故犯。竟然公然違法逼迫這些客服人員與派遣公司簽下僅僅半年的短期合約。 除此之外，檢視東州公司要求這群派遣客服員工簽下的合約與其所規範的工作規則中，甚至還出現許多明顯違反勞動法令的離譜規定。舉例來說，派遣公司竟然單方面「違法詮釋」勞工一日工作十小時為所謂彈性工時，無須給付加班費。但這完完全全是為了規避加班費節省成本的違法規定！工會表示，無論是勞動契約還是工作規則內容，皆不得違反法令；因此，被中華電信找來接手「短期雇主」的東洲公司的這些片面規定，顯然都已違反現行勞動相關法令而當然無效。 對外夸談轉型「服務導向」 回頭坐視一線服務人員哀鴻遍野! 最最可議的是，日前中華電信公司才在回覆今年六月份股東大會股東提問的一份正式答覆中表示，對於派遣公司相關違反勞動法令事宜：「已要求各機構，詳細審視各人力派遣公司與委外人員訂立之勞動契約，均應確實遵循勞基法相關規定。本公司如發現履約時有不符合勞基法之情形，會依約處理。」然而，與這份書面答覆完全相反的是，對於工會與一線派遣客服人員一再檢舉與反應，中華電信公司高層與蔡力行董事長知情卻遲無作為與協助，一次又一次說一套、做一套的行徑，又怎麼不會讓數千名派遣員工心寒與憤怒。 上星期，蔡力行才在受邀參加亞洲數位大會時發表演說，大談未來的中華電信將要「從一個基礎網路建設的公司轉向為服務導向的公司」，但工會與基層派遣客服人員質疑的是，中華電信面對這些提供其千千萬萬用戶最直接、最關鍵服務的第一線客服人員時，卻是堅持以假派遣制度規避雇主責任，一再放任派遣公司違法剝削對待基層員工，工會要問蔡力行：難道這就是你口中中華電信轉為服務導向公司背後不能說的祕密嗎？！ 工會最後警告，若蔡力行無法拿出魄力妥適處理中華電信內部勞動派遣體制長期藏汙納垢、違法連連的問題，甚至坐視中華電信以派遣的模式欺壓上千名在第一線服務基層人員，將公司獲利建築在基層派遣員工的痛苦上。若蔡董再次故態復萌以基層員工為芻狗的話，工會保證日後將以實際行動讓蔡董在中華電信重演台積電當年的滑鐵盧遭遇！ 【新聞聯絡人】 理事長 張緒中(0937-678-228)；副理事長 邱曉彤(0933-392-832)[...]
read more20140924 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信
2014/09/24 台灣通信網路產業工會 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保 客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信 這是一封來自每年盈餘超過400億，幸福企業中華電信公司基層派遣工的辛酸吶喊！ 一封來自中華電信客服派遣準媽媽血淚吶喊 基層勞工真艱苦：準媽媽的眼淚，派遣工的無奈 聽說我們9月底又要換包商了！怎麼辦？怎麼辦？我再一個多月後就即將臨盆生產了，真的很擔心，很徬徨。到時候新包商會說依據法令任職不滿半年即生產，產假給薪將折半給予。到時候就少了2萬多塊的薪水，孩子剛出生甚麼都要花錢，真憂心。2萬多塊對於基層勞工來說真的是一筆不小的數目啊！就不知道中華電信的蔡董事長是否知道我們的苦與痛。 來到這家號稱幸福企業的電信龍頭工作已經將近7年了，也只有我們站在第一線衝鋒陷陣的基層勞工才能體會出派遣工的無奈、政府官員的顢頇和財團的邪惡。這些年來配合公司要求日夜輪班，無論逢年過節還是颳風下雨都必須配合出勤。即使是企業營收再創新高，但升職加薪沒有份，連最最基本的勞動人權都被剝奪。明明周而復始在同一單位同一職位辛勤地工作著，即使已經大腹便便也必須頂著烈日騎著機車來工作，也不就是為了養家餬口。想著即將出生的寶寶嗷嗷待哺，但卻只因電信公司與承包商合約談不攏，或另有更高的利益考量，就必須犧牲派遣勞工的權益，我們卻有苦無處訴啊！ 一日上班要說近百次的：中華電信您好，蔽姓O，很高興為您服務！這些年已經說了數十萬次。但遇到勞工權益問題向公司反映，得到的答案卻是：你不是本公司員工，委外人員問題請洽包商反映。聽來心中的辛酸與憤怒已不是言語可以形容。 口口聲聲企業社會責任，卻假派遣之手行壓榨勞工之實的事件，又何止如此。高薪低報勞健保、要求自願離職須繳交1萬元罰金給包商、國定假日上班未給付加倍薪資、不依法提供特休假、違法扣薪等…….。每次舉發企業都把責任推給包商，企業賺飽了裡子也贏了面子。而包商就是耍賴擺爛，不然就是軟硬兼施地暗示不適任，要求自行離職。 要派公司解決了自己的問題，卻毫無情義的損害了為其打拼的派遣勞工權益，懇請工會代為發聲爭取這一絲絲最最基本的卑微權益，拜託！ 徬徨無助的準媽媽派遣勞工 敬上 假派遣、真剝削！ 五年三雇主；一派就十年！ 台灣通信網路產業工會副理長邱曉彤指出（連續擔任派遣工六年以上），有些派遣員工在中華電信公司五年時間，已換過三個名義上的不同雇主，而資歷最長的派遣員工，甚至已在中華電信公司內從事同樣工作超過十年，期間轉換了五個不同雇主！多到連員工自己都已經快要忘了薪資單上那些有如過眼雲煙般的名義雇主們。邱曉彤強調，雖然派遣員工每天在中華電信客服的崗位上競競業業服務，但對他們來說，每一次派遣公司與中華電信的合約將至，就得要忍受一次高度不安定、不確定感的煎熬。而最不合理的是，因為不停被迫轉換派遣公司雇主，導致資深派遣員工年資永遠都無法累積，相關的法定權益也無法受到保障，表現再優異都別想奢望有任何升遷的機會。邱曉彤表示，中華電信高層主管幾乎每年都會重複地說，未來有機會將派遣員工納編為正式員工，但這類承諾年復一年下來，卻是年年落空，資深派遣員工眼看就即將歷經中華電信第四位董事長，早已從期待到不解轉而感到憤怒，因此決定站出來訴諸社會向中華電信表達他們的憤怒。連這些派遣員工的家人都無法理解，為何一家如此賺錢的大企業，要以這樣的不負責任的雇傭手法來規避正式僱用、壓榨弱勢勞工。 中華電信公司是縱容客服派遣工被剝削的共犯 台灣通信網路產業工會副理長洪崇益以股東身分陳情蔡力行董事長指出： 一、依據勞動基準法第50條，女工受僱工作未滿六個月者，產假期間工資減半發給。 二、依據性別工作平等法第16條，受僱者任職未滿一年，將影響得申請育嬰留職停薪權益。 三、貴公司一再以續延約6個月或洽特定廠商要約9個月新約，已嚴重損害某些服務多年資深派遣勞工的權益。倘貴公司於今年4月份不以續延約處理，而是另為招標，則本案派遣工作夥伴就得以完整的保有法定產假暨育嬰等相關權益。 四、類本案而致權益受損者不多，救濟衍生金額亦微乎其微。況且，渠等之權益受損確與貴公司的『彈性』作為有因果關係，期貴公司能給予善意幫助。 五、據聞吉宏公司近日正要求處於育嬰留職停薪期間的派遣勞工先回來上班，俟10月份再重新向新承商申請育嬰留停。倘因此而衍生社會(問題)事件，貴公司作為要派公司，恐也難於完全卸責。…不良廠商本性難改，依然惡劣。唯，貴公司各該客服作業中心的中華電信主管卻也如此冷漠無感，聽任不良廠商無法無天的恣意妄為。 從北到南 派遣違法從未間斷 開罰毫無路用！ 工會秘書長陳柏謙表示：這些年來承包到中華電信外包派遣業務的公司，從北到南，違反勞動相關法令行徑不斷頻傳從未中斷。地方勞工局、勞委會一直到勞保局，不知已開出過多少罰單。以高雄的客服中心為例，在中華電信擔任派遣工作的網路工會會員，這幾年來從美商萬寶華一路轉換到吉宏興業公司，派遣公司違法行徑是一件接著一件。目前承包的吉宏興業有限公司，過去即已因投保薪資以高報低遭勞保局開罰，更發生對出車禍員工違法扣薪、甚至要求仍在養傷之員工須銷假上班的冷血管理的惡質紀錄。這些違法行為，雖然在工會的檢舉或提出勞資爭議調解的介入下，已讓地方政府確認多起違法事項並且裁處在案。但身為實際管理使用派遣勞工的中華電信公司，明明對派遣公司的違法行徑了然於胸，卻無動於衷、持續讓違法公司承包中華電信的人力外包業務，中華電信無疑才是縱容、放任派遣公司違法剝削派遣工幕後的真正兇手！ 官資聯手圖利大財團 剝削壓榨派遣勞工 工會理事長張緒中指出：官派董事掌握經營權的國內電信業龍頭–中華電信公司，表象上一再強調對於企業社會責任的重視，但實務上，卻一再視若無睹的聽任派遣公司，違法欺壓弱勢的派遣勞工，以下是過去已發生的欺壓或剝削事件。公司多數客服主管人員，對待委外人員之現場管理極度欠缺人性，如處理從業人員請喪假、家人病危請事假、聲音嚴重沙啞請病假等事宜；巧立名目苛扣薪資或獎金；未依勞基法發放延時加班費；苛扣勞基法規定服務一年以上之特別休假，要求一線人員無薪酬備班；苛扣健康檢查費；私訂全勤獎金時數門檻、汽機車停車問題正職與委外人員差別待遇等等。上揭違法欺壓或剝削情事，中華電信公司曾於100年7月13日函覆台北市政府勞工局略以「..三、本公司辦理委外承攬契約均明載承商應依勞動基準法、勞工安全衛生法等相關法令規定，如有違反者，本公司得終止契約，以保障派遣勞工之權益。..」。事實上，公司說一套，做一套。 工會訴求：終止違法派遣；即刻納編、直接僱用！ 工會理事長張緒中強調，中華電信口口聲聲強調企業社會責任，無比諷刺的是，企業內成千上百；光高雄客服中心人數就超過兩百名以上的派遣員工，對他們及他們家庭而言，公司一再以續延約6個月或洽特定廠商要約9個月新約，已嚴重損害某些服務多年資深派遣勞工的權益。如果中華電信公司於今年4月份不以續延約處理，而是另為招標，則本案派遣工作夥伴就得以完整的保有法定產假暨育嬰等相關權益。客服派遣勞工於9月30日又將面對新雇主、未來何在的徬徨感。更何況，過去事實早已證明，這些派遣員工在中華電信內所從事的工作，均屬企業長期有所需求的『繼續性工作』，因此，中華電信蔡力行董事長有責任與義務，出面給這群為中華電信賣命多年的派遣員工一個明確的承諾。既然這些工作均屬於『繼續性工作』，工會強烈要求，中華電信立即停止再透過假派遣的方式規避雇主責任，即刻將派遣員工全數納編、直接聘用！ 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保 客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信[...]
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中華電信列「高薪100指數」第三大成分股 一線客服人員卻連法定特休假都遭苛扣！
http://www.coolloud.org.tw/node/79967 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140903/462971/%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E9%9B%BB%E7%99%BB%E9%AB%98%E8%96%AA%E6%8C%87%E6%95%B8%E3%80%80%E5%8B%9E%E5%9C%98%E6%89%B9%E3%80%8C%E4%BD%8E%E7%B4%9A%E8%AC%8A%E8%A8%80%E3%80%8D 2014/09/03 台灣通信網路產業工會 中華電信列「高薪100指數」第三大成分股 一線客服人員卻連法定特休假都遭苛扣！ 台灣近十五年來薪資停滯現象，早已成為上千萬受雇勞工揮之不去的夢靨，近年來隨包含派遣勞動等各種不穩定、低保障的非典型勞動型態人數不斷擴張，每日長時間辛勤工作；卻僅能領取近乎基本工資水準的低薪勞工人數持續成長，勞工薪資成長不但大幅落後於總體經濟增長；同時亦大大落後於企業獲利成長。然而，根據私人金融機構日前調查推估；今年台灣上市、上櫃公司年度獲利很可能將再度創下歷史新高達1.7兆新台幣。只是很明顯這些企業獲利根本未反應在台灣勞工實質薪資上。 可笑的是，馬政府解決薪資停滯的方式，除如唸咒語般一再重複著著國際上已近乎破產的「只要經濟持續成長最終必然讓勞工也獲利」的「涓滴效應理論」外，就是溫柔地「口頭鼓勵」企業加薪。而日前研議半天端出台另一項鼓勵加薪的「政策」，居然是由台灣證券交易所砸錢委託資產管理公司，編纂了一份所謂「台灣高薪100指數」，選出一百家公開發行的上市上櫃公司的「高薪企業」，宣稱希望藉此達到鼓勵企業將獲利回饋勞工的目標。 姑且不論公布高薪100指數與鼓勵企業加薪之間其邏輯關聯性究竟何在，台灣通信網路產業工會指出；其中最大的諷刺的是，名列「高薪100指數」第三大成分股的中華電信，在連日媒體大篇幅報導下，彷彿成為台灣企業表率與勞工心中理想的工作選擇之一。但這些可笑的吹捧看在同樣委身於中華電信集團底下不斷成長的派遣員工，以及被母公司列為非核心人力而以子公司、孫公司等管道晉用、如棄嬰般對待的成千上萬員工眼裡，絕對是既諷刺又讓人憤怒的「低級謊言」！ 就在金管會與證交所喜孜孜公布「台灣高薪100指數」前十大成分股名單的同一時間，長時間為中華電信擔任第一線客服工作平均年資動輒七、八年以上、每月靠長時間加班都還賺不到三萬月薪的中華電信派遣員工們，卻連勞基法所規定最基本的特別休假法定權利都遭苛扣而無法完全享有！派遣公司在勞工主管機關主持的勞資爭議調解會議中擺出一副「中華電信沒給錢，我要怎麼依法給予特別休假與特休工作的加倍工資」嘴臉。工會必須不客氣地說，一場小小的勞資爭議調解，就足以證明金管會與台灣證交所所選出「台灣高薪100指數」的公司名單來肯定這些企業「獲利回饋勞工」是如何地可笑，如何地名實不符！ 工會說明，「高薪100指數」不但無法如實反應這些企業是否「照顧」員工，更因在編纂篩選過程中完全(或刻意)忽略這些多屬於大型集團的企業，在其自身集團內部的雙元勞動區隔，簡單來說，這些大型企業集團一部分的核心人力的薪資也許在整體台灣社會中相對高於平均並享有一定成長，但如果我們細究，這些企業集團底下，往往有著更多被劃歸為非核心的勞動力的使用，他們可能是以派遣勞工的方式由派遣公司雇用，很可能是由子公司、孫公司或轉投資公司所雇用，但共通點就是，這些被視為非核心人力的勞工的勞動條件與勞動處境或許才是這些大型企業集團得以變相壓低勞動成本；提升獲利的難以承認的「不方便事實」，只要我們翻開「高薪100指數」的前十大成分股公司名單，幾乎每一家企業都曾經與派遣勞工畫上關聯。然而我們一旦忽略掉這些最關鍵的事實，就很可能出現如同中華電信一樣長期刻意放任派遣公司剝削其第一線客服人員的企業，一個使用了成千上萬派遣員工的偽善企業，轉個身卻以「幸福企業」的姿態受到荒唐的表揚與讚賞。 台灣通信網路產業工會強調，要正本清源地改善台灣薪資停滯現象，除依賴勞工團結組成工會；並透過集體勞動力量與雇主協商談判之外別無他途！工會說明，如前所提及的特別休假爭議為例，正因為派遣員工團結起來組成了工會，今天才有機會一步步爭取，過去三年來包括國定假日兩倍工資等等實質上等同於提升薪資的權益爭取，沒任何一項是在中華電信公司與派遣公司主動的『善意』下所獲得的，每一項、每一次，都是透過工會力量的捍衛與爭取才逐漸將失去的權益掙回！ 對於日前派遣公司吉宏興業在勞資爭議調解會上對其違法行徑一副毫不在乎態度，工會已正式向高雄市勞工局提出勞動檢查申請與檢舉，要求主管機關開罰。工會嚴肅地強調，若馬政府真有心解決台灣低薪問題，就應立即限制如吉宏興業這類的惡質派遣公司繼續承包政府或(前)國公營事業的勞務外包業務(吉宏興業目前所承包許多勞務外包業務皆來自如郵局或中油等前國公營事業)。中長期而言，工會認為只有一方面制定實質有效的鼓勵甚至輔導勞工組織工會，完善團結與協商權，一方面該杜絕各種降低勞動條件與薪資的非典型就業型態的擴張才是唯一有效途徑(如從中華電信等政府具實質主控權的企業將派遣勞工轉正職做起)，倘若捨此正途卻妄想「高薪100指數」能鼓勵企業加薪，若非馬政府太過天真，就是擺明把勞工當白痴般耍！[...]
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20140903中華電信列「高薪100指數」第三大成分股 一線客服人員卻連法定特休假都遭苛扣！
台灣近十五年來薪資停滯現象，早已成為上千萬受雇勞工揮之不去的夢靨，近年來隨包含派遣勞動等各種不穩定、低保障的非典型勞動型態人數不斷擴張，每日長時間辛勤工作；卻僅能領取近乎基本工資水準的低薪勞工人數持續成長，勞工薪資成長不但大幅落後於總體經濟增長；同時亦大大落後於企業獲利成長。然而，根據私人金融機構日前調查推估；今年台灣上市、上櫃公司年度獲利很可能將再度創下歷史新高達1.7兆新台幣。只是很明顯這些企業獲利根本未反應在台灣勞工實質薪資上。 可笑的是，馬政府解決薪資停滯的方式，除如唸咒語般一再重複著著國際上已近乎破產的「只要經濟持續成長最終必然讓勞工也獲利」的「涓滴效應理論」外，就是溫柔地「口頭鼓勵」企業加薪。而日前研議半天端出台另一項鼓勵加薪的「政策」，居然是由台灣證券交易所砸錢委託資產管理公司，編纂了一份所謂「台灣高薪100指數」，選出一百家公開發行的上市上櫃公司的「高薪企業」，宣稱希望藉此達到鼓勵企業將獲利回饋勞工的目標。 姑且不論公布高薪100指數與鼓勵企業加薪之間其邏輯關聯性究竟何在，台灣通信網路產業工會指出；其中最大的諷刺的是，名列「高薪100指數」第三大成分股的中華電信，在連日媒體大篇幅報導下，彷彿成為台灣企業表率與勞工心中理想的工作選擇之一。但這些可笑的吹捧看在同樣委身於中華電信集團底下不斷成長的派遣員工，以及被母公司列為非核心人力而以子公司、孫公司等管道晉用、如棄嬰般對待的成千上萬員工眼裡，絕對是既諷刺又讓人憤怒的「低級謊言」！ 就在金管會與證交所喜孜孜公布「台灣高薪100指數」前十大成分股名單的同一時間，長時間為中華電信擔任第一線客服工作平均年資動輒七、八年以上、每月靠長時間加班都還賺不到三萬月薪的中華電信派遣員工們，卻連勞基法所規定最基本的特別休假法定權利都遭苛扣而無法完全享有！派遣公司在勞工主管機關主持的勞資爭議調解會議中擺出一副「中華電信沒給錢，我要怎麼依法給予特別休假與特休工作的加倍工資」嘴臉。工會必須不客氣地說，一場小小的勞資爭議調解，就足以證明金管會與台灣證交所所選出「台灣高薪100指數」的公司名單來肯定這些企業「獲利回饋勞工」是如何地可笑，如何地名實不符！ 工會說明，「高薪100指數」不但無法如實反應這些企業是否「照顧」員工，更因在編纂篩選過程中完全(或刻意)忽略這些多屬於大型集團的企業，在其自身集團內部的雙元勞動區隔，簡單來說，這些大型企業集團一部分的核心人力的薪資也許在整體台灣社會中相對高於平均並享有一定成長，但如果我們細究，這些企業集團底下，往往有著更多被劃歸為非核心的勞動力的使用，他們可能是以派遣勞工的方式由派遣公司雇用，很可能是由子公司、孫公司或轉投資公司所雇用，但共通點就是，這些被視為非核心人力的勞工的勞動條件與勞動處境或許才是這些大型企業集團得以變相壓低勞動成本；提升獲利的難以承認的「不方便事實」，只要我們翻開「高薪100指數」的前十大成分股公司名單，幾乎每一家企業都曾經與派遣勞工畫上關聯。然而我們一旦忽略掉這些最關鍵的事實，就很可能出現如同中華電信一樣長期刻意放任派遣公司剝削其第一線客服人員的企業，一個使用了成千上萬派遣員工的偽善企業，轉個身卻以「幸福企業」的姿態受到荒唐的表揚與讚賞。 台灣通信網路產業工會強調，要正本清源地改善台灣薪資停滯現象，除依賴勞工團結組成工會；並透過集體勞動力量與雇主協商談判之外別無他途！工會說明，如前所提及的特別休假爭議為例，正因為派遣員工團結起來組成了工會，今天才有機會一步步爭取，過去三年來包括國定假日兩倍工資等等實質上等同於提升薪資的權益爭取，沒任何一項是在中華電信公司與派遣公司主動的『善意』下所獲得的，每一項、每一次，都是透過工會力量的捍衛與爭取才逐漸將失去的權益掙回！ 對於日前派遣公司吉宏興業在勞資爭議調解會上對其違法行徑一副毫不在乎態度，工會已正式向高雄市勞工局提出勞動檢查申請與檢舉，要求主管機關開罰。工會嚴肅地強調，若馬政府真有心解決台灣低薪問題，就應立即限制如吉宏興業這類的惡質派遣公司繼續承包政府或(前)國公營事業的勞務外包業務(吉宏興業目前所承包許多勞務外包業務皆來自如郵局或中油等前國公營事業)。中長期而言，工會認為只有一方面制定實質有效的鼓勵甚至輔導勞工組織工會，完善團結與協商權，一方面該杜絕各種降低勞動條件與薪資的非典型就業型態的擴張才是唯一有效途徑(如從中華電信等政府具實質主控權的企業將派遣勞工轉正職做起)，倘若捨此正途卻妄想「高薪100指數」能鼓勵企業加薪，若非馬政府太過天真，就是擺明把勞工當白痴般耍！ 中華電登高薪指數 勞團批「低級謊言」[...]
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