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20190329宏華國際的誠信正直在婆婆中華電信的不信任下成為祭品且需要用長達8個月的時間在mimique你的員工

By In 活動訊息 On 2019 年 04 月 19 日


宏華國際的誠信正直在婆婆中華電信的不信任下成為祭品且需要用長達8個月的時間在mimique你的員工。

你要當戴勝益還是….
若還以為用神祕客來評做自己員工的價值為自豪的老闆是在自己打自己的臉,表示您對於自己訓練的能力都質疑了。

戴董說:多年前有一位非常熱心的友人,主動說要當王品集團餐廳的「神秘嘉賓」,她希望能到各處店鋪私下評鑑,來監督店鋪是否將菜色、服務、環境做到位,然後跟我做報告,因為王品集團並無「神秘嘉賓」的制度,故婉謝了她的好意。

聘用「神秘嘉賓」,等於告訴同仁上司對你們不信任,所以需要派人做「突襲檢查」。最後就是讓第一線服務的同仁對公司猜忌,對每位客人也會疑神疑鬼,互信基
礎蕩然無存,還談什麼企業文化呢?
意。

用「神秘客」替餐廳打分數?戴勝益:不認同

https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=9531&type=Blog&fbclid=IwAR0510OyA26vAnrMlaFpBzapwA_uMEY2t_tm4X_xXYs30fgwQ5WCsEPOpm0

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