同一工作連做十年 卻不能享育嬰留職停薪保障？婦女節105週年 中華電信假派遣迫女性勞工遭制度性歧視
同一工作連做十年 卻不能享育嬰留職停薪保障？ 婦女節105週年 中華電信假派遣迫女性勞工遭制度性歧視 對全世界女性（尤其是女性勞工）而言，今天是國際婦女節105週年的重要紀念節日。一個世紀多前，來自世界各地的成千上萬的女性勞工，為了爭取自身的權益；提出了包括「同工同酬」、「母性保護」等保障，前仆後繼地走上街頭，女性勞動者勇敢地挺身而出為日後確立國際婦女節；以及百年來不斷緩步進展的各項婦女勞工保障制度奠定了根基。二十年多來，台灣法令在許多婦女團體與運動者的努力下，對於女性勞工各項制度性保障雖未臻完善，但確實已逐步持續進步中。 因此，無論是原本勞基法當中即有對女性勞工給薪產假的權利，乃至於性別工作平等專法中的各項規範保障，這些針對「母性保護」的制度性保障，在目前台灣一片超低生育率、少子化與日後勞動力不足的危機下，獲得社會越來越高關注與重視。然而，就在婦女節這一天，一群長期擔任中華電信客服派遣工作的女性勞工，卻必須再一次地沉痛地揭露，不管是勞基法對「給薪產假」的保障，或是性別工作平等法明文保障的「育嬰留職停薪」權利，對這群雖然已經在中華電信內部同一地點、同一性質工作將近十年的女性勞工而言，竟都荒謬地成了制度性歧視的依據來源！ 長期「假派遣、真剝削」 「母性保護」法規保障遭掏空！ 台灣通信網路產業工會表示，工會會員中許多女性勞工長期擔任中華電信派遣客服人員，多數替中華電信工作之年資皆已超過七、八年；工會補充，實際上，最高峰時期中華電信目前所使用的外包派遣勞工光在客服(行動與櫃台)人數就超過兩千人(多數均為女性)。然而多年以來，卻因中華電信不斷選擇以「假派遣」方式，不斷透過為期一至兩年的勞務外包模式，讓名義上的派遣公司來雇用這群長期為中華電信賣命的勞工。而正因為每一、兩年就面臨不斷更換名義上的雇主(即派遣公司)命運，這群女性勞工被迫親身經歷了現行法令成了制度性歧視的遭遇。 就在中華電信去年十月原勞務外包合約期滿再一次換了新的派遣勞務承包商後，工會接到依往例被迫轉換到新包商雇主而繼續在中華電信工作的會員反映，當向新的派遣公司雇主申請產假時，新的派遣公司以請產假之員工受雇工作未滿六個月為由，主張減半給與給薪產假。而當工會出面協助向中華電信反映爭取時，沒想到中華電信回函不但沒有任何因其長期濫用派遣制度而造成女性勞工權益受損表達歉意，甚至全然視為理所當然回覆：『新承包商東州公司給予產假半薪工資，均以符合(甚至優於)法規規定』，工會與會員才再一次驚覺，除了原本工會即不斷抨擊因為年資中斷所造成特別休假計算權益受損之外，在中華電信的假派遣制度下，許多法令上與(受雇)年資/期間相連結的女性勞動者權益保障，更是如此硬生生地被掏空了。經工會全面清點後發現，根據現行勞動相關法令，對於女性勞工保障的規範至少有以下兩個重要的權益將因「假派遣制度」下持續中斷不連續的年資而遭到侵蝕而嚴重受損。 給薪產假權益 勞動基準法第50條：『女工分娩前後，應停止工作，給予產假八星期；妊娠三個月以上流產者，應停止工作，給予產假四星期。 前項女工受僱工作在六個月以上者，停止工作期間工資照給；未滿六個月者減半發給。』 育嬰留職停薪權益 性別工作平等法第16條：『受僱者任職滿六個月後，於每一子女滿三歲前，得申請育嬰留職停薪，期間至該子女滿三歲止，但不得逾二年。』 也就是說，在中華電信近十年來所濫用的假派遣制度底下，成千上萬的女性勞工的給薪產假與育嬰留職停薪權益，若發生在新舊名義雇主轉換間半年內，在現行法令規範下恐怕都將遭到嚴重的損害。原先為了提供「母性保護」的立法意旨，居然在假派遣制度下成了中華電信與不肖派遣公司的制度性歧視的有力依據！在這樣不合理而荒謬的制度底下，甚至一位為中華電信賣命超過十年的客服員工，即便十年來在同一個工作地點服務，擔任同一項工作，但卻因為中華電信惡質的假派遣制度，造成倘若在不同名義雇主派遣公司轉換期間生育，竟連申請育嬰留職停薪的權利都被剝奪，試問對這些長期為中華電信賣命並在第一線提供優質服務的勞工真是情何以堪！ 唯有盡速納編、常規僱用 才能讓女性勞工獲真正保障 面於這樣不平等保障的困境，工會必須再一次沉痛地在婦女節當天指出，事實上，這並非法令上的缺失，而是這些年來如中華電信一樣濫用派遣制度的公司都應出面負起責任！唯有真正盡速納編、常規雇用，才有徹底機會終結如此荒謬的處境。 工會也強調，無論每年婦女節政府宣示再多保障婦女權益的口號，但只要國家與行政機關還繼續放任國公營事業或雖轉民營但政府仍具絕對掌控權力的事業帶頭濫用派遣制度，就絕對必須揹起縱容打壓千萬女性勞工背後兇手的罪名。[...]
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20140924 致中華電信 蔡力行董事長函
台灣通信網路產業工會 【函】 受文者：蔡力行 董事長 發文日期：中華民國103年09月24日 發文字號：台通網（103）工字第1030010 號 速別：最速件 密等及解密條件或保密期限： 附件：如文 主旨：查貴公司一再以續延約或洽特定廠商要約6個月新約，技術性操作已嚴重損害某些服務多年資深客服派遣勞工的權益。嗣經本會幹部以電子郵件向鈞座反映，期貴公司(鈞座)於決策時能多些人性化思維，不要一再唯利是圖，絲毫不體恤弱勢基層勞工的卑微權益。唯貴公司(鈞座)卻置若罔聞，一再本以財閥心態思維，技術性剝削弱勢勞工權益。本會籲請貴公司(鈞座)懸崖勒馬，展現些許社會道德暨企業責任，請 查照惠復。 說明： 一、本會幹部曾於1030905就本案撰寫電子郵件向蔡力行董事長反映，諒察。 二、檢附上開電子郵件影本及弱勢基層勞工向本會陳情書，如附件。 正本：蔡力行董事長、中華電信股份有限公司 副本：立法委員羅淑蕾、立法委員陳學聖、鄧顧問學良、全體會員 理事長 附件1 From: 洪崇益 Sent: Friday, September 05, 2014 2:40 PM To: 蔡董事長 力行 Cc: 張理事長 緒中 ; 董事長室 陳芳枝特助 Subject: 公司或無傷害伯仁之心，唯伯仁的權益卻是遭受實質的損害了，建請公司應給予權益受損者適切救濟。 蔡董事長：您好 茲反映派遣勞工的求救心聲，如附檔，祈能獲得您的正義幫助。 一、 依據勞動基準法第50條，女工受僱工作未滿六個月者，產假期間工資減半發給。 二、 依據性別工作平等法第16條，受僱者任職未滿一年，將影響得申請育嬰留職停薪權益。(註：本個案未必會提出申請) 三、 貴公司一再以續延約6個月或洽特定廠商要約9個月新約，已嚴重損害這些服務多年資深派遣勞工的權益。如附檔，倘貴公司於今年4月份不以續延約處理，而是另為招標，則本案派遣工作夥伴就得以完整的保有法定產假暨育嬰等相關權益。[...]
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20140924 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信
2014/09/24 台灣通信網路產業工會 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保 客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信 這是一封來自每年盈餘超過400億，幸福企業中華電信公司基層派遣工的辛酸吶喊！ 一封來自中華電信客服派遣準媽媽血淚吶喊 基層勞工真艱苦：準媽媽的眼淚，派遣工的無奈 聽說我們9月底又要換包商了！怎麼辦？怎麼辦？我再一個多月後就即將臨盆生產了，真的很擔心，很徬徨。到時候新包商會說依據法令任職不滿半年即生產，產假給薪將折半給予。到時候就少了2萬多塊的薪水，孩子剛出生甚麼都要花錢，真憂心。2萬多塊對於基層勞工來說真的是一筆不小的數目啊！就不知道中華電信的蔡董事長是否知道我們的苦與痛。 來到這家號稱幸福企業的電信龍頭工作已經將近7年了，也只有我們站在第一線衝鋒陷陣的基層勞工才能體會出派遣工的無奈、政府官員的顢頇和財團的邪惡。這些年來配合公司要求日夜輪班，無論逢年過節還是颳風下雨都必須配合出勤。即使是企業營收再創新高，但升職加薪沒有份，連最最基本的勞動人權都被剝奪。明明周而復始在同一單位同一職位辛勤地工作著，即使已經大腹便便也必須頂著烈日騎著機車來工作，也不就是為了養家餬口。想著即將出生的寶寶嗷嗷待哺，但卻只因電信公司與承包商合約談不攏，或另有更高的利益考量，就必須犧牲派遣勞工的權益，我們卻有苦無處訴啊！ 一日上班要說近百次的：中華電信您好，蔽姓O，很高興為您服務！這些年已經說了數十萬次。但遇到勞工權益問題向公司反映，得到的答案卻是：你不是本公司員工，委外人員問題請洽包商反映。聽來心中的辛酸與憤怒已不是言語可以形容。 口口聲聲企業社會責任，卻假派遣之手行壓榨勞工之實的事件，又何止如此。高薪低報勞健保、要求自願離職須繳交1萬元罰金給包商、國定假日上班未給付加倍薪資、不依法提供特休假、違法扣薪等…….。每次舉發企業都把責任推給包商，企業賺飽了裡子也贏了面子。而包商就是耍賴擺爛，不然就是軟硬兼施地暗示不適任，要求自行離職。 要派公司解決了自己的問題，卻毫無情義的損害了為其打拼的派遣勞工權益，懇請工會代為發聲爭取這一絲絲最最基本的卑微權益，拜託！ 徬徨無助的準媽媽派遣勞工 敬上 假派遣、真剝削！ 五年三雇主；一派就十年！ 台灣通信網路產業工會副理長邱曉彤指出（連續擔任派遣工六年以上），有些派遣員工在中華電信公司五年時間，已換過三個名義上的不同雇主，而資歷最長的派遣員工，甚至已在中華電信公司內從事同樣工作超過十年，期間轉換了五個不同雇主！多到連員工自己都已經快要忘了薪資單上那些有如過眼雲煙般的名義雇主們。邱曉彤強調，雖然派遣員工每天在中華電信客服的崗位上競競業業服務，但對他們來說，每一次派遣公司與中華電信的合約將至，就得要忍受一次高度不安定、不確定感的煎熬。而最不合理的是，因為不停被迫轉換派遣公司雇主，導致資深派遣員工年資永遠都無法累積，相關的法定權益也無法受到保障，表現再優異都別想奢望有任何升遷的機會。邱曉彤表示，中華電信高層主管幾乎每年都會重複地說，未來有機會將派遣員工納編為正式員工，但這類承諾年復一年下來，卻是年年落空，資深派遣員工眼看就即將歷經中華電信第四位董事長，早已從期待到不解轉而感到憤怒，因此決定站出來訴諸社會向中華電信表達他們的憤怒。連這些派遣員工的家人都無法理解，為何一家如此賺錢的大企業，要以這樣的不負責任的雇傭手法來規避正式僱用、壓榨弱勢勞工。 中華電信公司是縱容客服派遣工被剝削的共犯 台灣通信網路產業工會副理長洪崇益以股東身分陳情蔡力行董事長指出： 一、依據勞動基準法第50條，女工受僱工作未滿六個月者，產假期間工資減半發給。 二、依據性別工作平等法第16條，受僱者任職未滿一年，將影響得申請育嬰留職停薪權益。 三、貴公司一再以續延約6個月或洽特定廠商要約9個月新約，已嚴重損害某些服務多年資深派遣勞工的權益。倘貴公司於今年4月份不以續延約處理，而是另為招標，則本案派遣工作夥伴就得以完整的保有法定產假暨育嬰等相關權益。 四、類本案而致權益受損者不多，救濟衍生金額亦微乎其微。況且，渠等之權益受損確與貴公司的『彈性』作為有因果關係，期貴公司能給予善意幫助。 五、據聞吉宏公司近日正要求處於育嬰留職停薪期間的派遣勞工先回來上班，俟10月份再重新向新承商申請育嬰留停。倘因此而衍生社會(問題)事件，貴公司作為要派公司，恐也難於完全卸責。…不良廠商本性難改，依然惡劣。唯，貴公司各該客服作業中心的中華電信主管卻也如此冷漠無感，聽任不良廠商無法無天的恣意妄為。 從北到南 派遣違法從未間斷 開罰毫無路用！ 工會秘書長陳柏謙表示：這些年來承包到中華電信外包派遣業務的公司，從北到南，違反勞動相關法令行徑不斷頻傳從未中斷。地方勞工局、勞委會一直到勞保局，不知已開出過多少罰單。以高雄的客服中心為例，在中華電信擔任派遣工作的網路工會會員，這幾年來從美商萬寶華一路轉換到吉宏興業公司，派遣公司違法行徑是一件接著一件。目前承包的吉宏興業有限公司，過去即已因投保薪資以高報低遭勞保局開罰，更發生對出車禍員工違法扣薪、甚至要求仍在養傷之員工須銷假上班的冷血管理的惡質紀錄。這些違法行為，雖然在工會的檢舉或提出勞資爭議調解的介入下，已讓地方政府確認多起違法事項並且裁處在案。但身為實際管理使用派遣勞工的中華電信公司，明明對派遣公司的違法行徑了然於胸，卻無動於衷、持續讓違法公司承包中華電信的人力外包業務，中華電信無疑才是縱容、放任派遣公司違法剝削派遣工幕後的真正兇手！ 官資聯手圖利大財團 剝削壓榨派遣勞工 工會理事長張緒中指出：官派董事掌握經營權的國內電信業龍頭–中華電信公司，表象上一再強調對於企業社會責任的重視，但實務上，卻一再視若無睹的聽任派遣公司，違法欺壓弱勢的派遣勞工，以下是過去已發生的欺壓或剝削事件。公司多數客服主管人員，對待委外人員之現場管理極度欠缺人性，如處理從業人員請喪假、家人病危請事假、聲音嚴重沙啞請病假等事宜；巧立名目苛扣薪資或獎金；未依勞基法發放延時加班費；苛扣勞基法規定服務一年以上之特別休假，要求一線人員無薪酬備班；苛扣健康檢查費；私訂全勤獎金時數門檻、汽機車停車問題正職與委外人員差別待遇等等。上揭違法欺壓或剝削情事，中華電信公司曾於100年7月13日函覆台北市政府勞工局略以「..三、本公司辦理委外承攬契約均明載承商應依勞動基準法、勞工安全衛生法等相關法令規定，如有違反者，本公司得終止契約，以保障派遣勞工之權益。..」。事實上，公司說一套，做一套。 工會訴求：終止違法派遣；即刻納編、直接僱用！ 工會理事長張緒中強調，中華電信口口聲聲強調企業社會責任，無比諷刺的是，企業內成千上百；光高雄客服中心人數就超過兩百名以上的派遣員工，對他們及他們家庭而言，公司一再以續延約6個月或洽特定廠商要約9個月新約，已嚴重損害某些服務多年資深派遣勞工的權益。如果中華電信公司於今年4月份不以續延約處理，而是另為招標，則本案派遣工作夥伴就得以完整的保有法定產假暨育嬰等相關權益。客服派遣勞工於9月30日又將面對新雇主、未來何在的徬徨感。更何況，過去事實早已證明，這些派遣員工在中華電信內所從事的工作，均屬企業長期有所需求的『繼續性工作』，因此，中華電信蔡力行董事長有責任與義務，出面給這群為中華電信賣命多年的派遣員工一個明確的承諾。既然這些工作均屬於『繼續性工作』，工會強烈要求，中華電信立即停止再透過假派遣的方式規避雇主責任，即刻將派遣員工全數納編、直接聘用！ 馬政府鼓勵生育推出育嬰留職停薪續保 客服準媽媽一紙辛酸眼淚的控訴信[...]
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謝志偉教授專題演講 時間2014.09.19 PM14-16
講題:淺談德語文學裡的反抗意識~從「馬鈴薯」談起 日期:103年9月19日 時間:下午2:00~4:00 地點:南區分公司服務大樓B01會議室 97 謝志偉教授海報 [...]
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