20220418 要求中華電信落實1922及本業教育訓練函
20220428 台灣通信網路產業工會 【 函 】 受文者：中華電信股份有限公司 發文日期：中華民國111年05月03日 發文字號：台通網三(111)福字第1110000004號 速別：最速件 密等及解密條件或保密期限： 附件：如文 主旨：近期國內疫情趨於嚴峻，確診個案每日數以萬計增加，全國民眾壟罩於COVID-19嚴重肺炎陰影與恐懼之中。貴公司客服空中櫃台針對民眾之防疫服務專業化顯得更為重要。為此同仁壓力倍增，急需更多防疫專業化知識作為服務後盾。為提升宏華國際子公司客服同仁防疫知識增進，請貴公司督促該子公司應強化與確實落實每日客服同仁業務、專業知識宣導，俾善盡企業社會責任，減少勞資爭議，並成為協助國家防疫重要角色，請 查照惠復。 說明： 一、依據本會會員聯合申訴辦理。 二、查，本會客服處會員稱，近期客服單位因疫情嚴峻，話務吃緊，每日業務宣導完全停止，偶而開業宣還要限制「有加班」才可以參加。面對公司業務每天每月的變動，客服人員未接受專業知識宣導，做錯還得自己負責，公司明顯「不教而殺」。 三、再查，現今全球面對新冠情人人自危，因公司承攬1922專線業務，同仁們受公司交辦任務，開始接此專線。唯客服同仁從未在公司接受過任何「醫學」或「疾病」等領域的相關訓練，即被要求上線，因對醫學領域不熟悉，常無法理解民眾真正需求或造成回應不正確。為此，公司未加以協助，反而常發出告警，要求客服「不要依自己的理解回覆民眾」，但每遇官方發布各種消息，常導致民眾不理解而大量進線求解，但該公司未 進行教育宣導，亦未追根溯源，仍繼續不教而殺，使客服同仁成雙重壓力夾心，特別是生死關頭求助1922專線，公司為因應大量進線，反剝奪基礎教育訓練時間，實為不智作法。 四、 綜上，請貴公司督導宏華子公司，應落實企業社會責任、企業社會擔當（SA 8000），面對疫情日趨嚴峻之今日，應盡速要求宏華子公司加強員工防疫訊息、醫學專業知識訓練，方不負國家託付之防疫服務支援角色，俾共創勞資雙贏。 正本：交通部、勞動部、台北市勞動局、行政院、衛生福利部、中華電信股份有限公司 副本：宏華國際股份有限公司、高雄市獨立總工會、本會理、監事 理事長 許福利 [...]
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五一勞動節前 高雄勞工團體訴求「反霸凌要平權」
五一勞動節前，今天上午高雄市獨立總工會會同中華電信、中鋼集團企業等工會人員前往高市議會陳情抗議，今年以「五一抗中保台、反霸凌要平權」為訴求，呼籲資方勿霸凌及打壓勞工，另要求行政院南服中心設置「勞動部不當勞動裁決委員會」，避免高雄勞工朋友南北奔波。 高雄教育產業工會、南亞塑膠關係企業工會、高雄縣市美容美髮職業工會、台灣通信網路產業工會等人員今早聚集高市議會舉辦記者會，遞交陳情書對外表達意見。 自2017年起，高雄市獨立總工會每年均選在五一勞動節前夕向議會及市府提出陳情。理事長張緒中指出，政府公共政策的思維重北輕南，「勞動部不當勞動裁決委員會」從委員遴選到運作，都以台北為中心，工會及幹部必須遠赴台北，承受精神與經濟雙重壓力。 此外，各工會成員主張「反霸凌要平權」，舉出中華電信、中鋼集團等多起爭議案例，盼外界重視勞權。中鋼集團企業工會理事長明賢說，中鋼機械（簡稱中機）電控處業務工作分配不均，向上反映反遭其他主管不當言語及請假刁難，霸凌成企業文化。 中機回應，因應長遠發展及人才培育需要，近期執行內部工作輪調，有關「工作分配」等情事已成立調查委員會調查，虛心檢討處理過程造成的誤解。[...]
read more要求宏華員工普調3000元+績效,中華電信的高官爽自己，委屈基層
要求宏華員工普調3000元+績效 加發一次性獎金6000元 追溯至111年1月1 日調薪 中華電信的高官爽自己，委屈基層 https://www.coolloud.org.tw/node/96741[...]
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高雄市獨立總工會等高雄市議會陳情會後新聞稿
高雄市議會議長曾麗燕親接陳情書 允諾仗義相挺勞工！ 一、 高雄市獨立總工會、新高市產業總工會、中鋼集團企業工會、中鋼保全企業工會、鋼堡科技企業工會、中鋼運通企業工會理事長及幹部，於今日(8月25日)上午9時30分，在高雄市議會舉白布條、標語陳情，針對中鋼集團公司管理高層違法、玩法之作為，向陳其邁市長及曾麗燕議長陳情。 二、 針對中鋼集團企業之中保公司犯法偽造不實會議紀錄明顯失職，鋼堡未依法核發加班費，藐視法律破壞中鋼形象，對於中運高空墜亡員工，應盡速提供撫卹、主管當責，並全面落實改善，針對中鋼集團公司的違法亂紀、包庇不作為，中鋼集團工會理事長林明賢、中鋼保全工會理事長方敬元、 中鋼運通工會理事長王慶宏、 鋼堡科技工會理事長鄧凱倫、中冠資訊工會黃珮修理事長、新高市產業總工會何政家理事長、中華電信台灣南區分公司工會許福利理事長等，分別發言表示，主管機關應善盡監督職責，工會必會堅持爭取員工權益的立場。 三、 高雄市議會議長曾麗燕親自到議會大門口陳情現場，發言支持關心勞工之立場，並親自接下工會陳情書，並表示力挺勞工。議員劉德林議員、吳益政議員也親自到場聲援，表達會力挺勞工，亦將陳情內容要求勞工局，督促中鋼公司，合理公平對待各子孫公司工會。 四、 最後高雄市獨立總工會理事長張緒中，感謝高雄市議會，在110年2月1日與本會合辦召開「『牛』轉重北輕南政治迷失-高雄平權，台灣共好：勞動部不當勞動裁決委員會在高雄」記者會，成功促成勞動部不當勞動裁決委員會視訊會議之試辦。為扭轉勞權重北輕南結構，踏出第一步。高雄市獨立總工會將擇日拜訪議長，並致贈感謝狀。張緒中理事長呼籲：中鋼集團能以同理心善盡企業社會責任，實現勞資共好承諾。 http://www.kifu.org.tw/news/detail/509?fbclid=IwAR2VrkaiPtNAwA7QN2GdgNhef9b0d-BWf2Oe1ku-MGqa4QqeH6uJi5RaYik[...]
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爭著眼說瞎話，官官相護何時了，苦了老百姓被當人球~~
https://www.storm.mg/new7/article/3486695 寄生國營事業》年繳百億股利 「中華電信」淪藍綠政客「過水」最佳跳板 立法院最近為了台灣民眾黨黨職人員在立院辦公，引發「寄生國會」口水戰，但從國家資源分配的角度，執政黨永遠比在野黨，有更多職位可以「分配」；已經民營化的準國營事業中華電信，就是最好的例子。 2018年，連任失利的前澎湖縣長陳光復，被安排出任中華電信轉投資子公司「台灣國際標準電子」董事長，日前陳光復宣布角逐澎湖縣長提名。有趣的是，「台灣國際標準電子」董事長這個月薪加車馬費16萬元的職務，在馬政府時代，也曾是前宜蘭縣長呂國華敗選後轉進之處；對照高雄菊市府工務局長蘇志勳，2018年轉任中華電信子公司光世代建設總經理，去年又回鍋高雄市府，中華電信儼然成為政治人物最佳「過水」跳板。… [...]
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